Умных не возим

С каким чувством вы садитесь в маршрутное такси? А выходите из него? Наверное, мы не соврем, если скажем, что с ощущением себя человеком второго сорта. Водитель-царь и бог, «что хочу, то и делаю», а пассажиры – немые рабы за свои же деньги. Ситуация, с которой пришлось столкнуться моей подруге, наглядное тому подтверждение.

 Несколько дней назад, чтобы добраться на работу, она остановила маршрутное такси, и так как  табличку с ценами было плохо видно, подруга осведомилась о стоимости проезда у водителя. Последовал ответ: «15 рублей». В этот момент другие пассажиры возмутились и сообщили, что в табличке с расстояниями и стоимостью проезда, обозначена совсем другая цена – 12 рублей.  Подруга естественно задала водителю вопрос, почему он назвал  ей стоимость, отличную от утвержденной организацией-перевозчиком, на что шофер воскликнул: «У меня машина на газу работает, газ подорожал, я вас бесплатно возить должен? Мало ли, что там написано, я сказал пятнадцать, значит, пятнадцать». Моя подруга возмутилась и сказала, что раз есть заверенная информация о тарифах и расстояниях, то оплачивать нужно в соответствии с ней, или просто снять табличку с ценами, и проблем не будет. На это маршрутчик возразил: «Не я вешал, не я и снимать буду, а ты, такая умная, ходи пешком, в следующий раз я тебя не повезу».

Как пояснила Заместитель председателя комитета по защите прав потребителей Администрации Волгограда Марина Хаценко, пассажир должен оплачивать стоимость, которая указана в информационном листе и заверена организацией-перевозчиком, а не ту, которую «с потолка» называет водитель. Организация вправе сама устанавливать тарифы на проезд, в том числе, и на разных участках, но они в обязательном порядке утверждаются Региональной Службой по Тарифам. Если пассажирка обратиться в суд, то перевозчику придется компенсировать ей моральный вред и вернуть излишне взятую сумму. 

- У нас было несколько обращений от волгоградцев, связанных с оказанием транспортных услуг. В основном, горожане жаловались на то, что на одном и том же участке пути в марштутках разных номеров, разная стоимость проезда. Или, что за две остановки приходится платить столько же, сколько и за проезд от конечной до конечной. Здесь хотелось бы пояснить, что в данном случае, нарушения прав потребителей нет. Такой разброс цен  вполне законен и диктуется условиями рынка и конкуренцией. Главное – чтобы эти тарифы были утверждены РСТ Волгоградской области,  - отмечает Марина Хаценко. -  Пассажирам же рекомендую запоминать стоимость проезда в разных маршрутках и выбирать наиболее выгодные для себя. 

Добавим, что по собственным наблюдениям, если поездка предстоит длинная, например, через несколько районов, то выгоднее маршрутное такси с единой стоимостью проезда не зависимо от расстояния. Если же ехать придется несколько остановок-то оптимальный вариант - маршрутка с тарифными участками. Благо, выбирать в Волгограде есть из чего.