Рейс по… желанию

Есть у нас в городе одна верная примета: если на улице льет дождь или крепчают морозы, то ждать маршрутное такси придется намного дольше, чем в обычный день, а можно и вовсе не дождаться.  Складывается такое впечатление, что некоторые водители работают не определенному расписанию, а так, как Бог на душу положит. 

- Отвратительно стала «работать» маршрутка № 83 в Красноармейском районе. Проследить за тем, как она ходит, практически невозможно, - пишет на электронный адрес редакции Марина Киселева. – Может  через 20 минут прийти, может через 40. Последний рейс должен быть около 20.00. Но водитель, если захочет, может запросто сойти с маршрута и отправиться домой! А ведь до поселка Кирова, где мы живем, добраться можно только на маршрутке, другого транспорта просто нет! Восемь часов вечера – не так  уж и поздно, многие люди в это время только работу заканчивают. Вот и приходится нам в двадцатиградусный мороз замерзать на остановке, гадая – осчастливит ли нас сегодня водитель или нет.

- Я бы с удовольствием воспользовалась бы услугами муниципального транспорта, расписание которого  можно как-то предугадать, но так как я живу в поселке ГЭС, то такой возможности у нас нет. Надежда только на частников, - жалуется Елена Середнякова. – Ну  а им закон не писан: хочу работаю, хочу – нет! Однажды почти два часа прождала маршрутку № 30а. И водитель нам так и сказал: у нас последний рейс по желанию. Мог бы и вовсе не приехать! Неужели это правда? Кто контролирует работу маршрутных такси?

С этим вопросом мы обратились в  отдел транспорта департамента городского хозяйства администрации Волгограда. Там нам объяснили, что расписание у маршрутных такси обязательно должно быть, причем  согласованное  с горадминистрацией. Но вот проследить за тем, как оно соблюдается, власти, как выяснилось,  не имеют возможности. Чиновники ссылаются на то, что маршрутные такси – это частный бизнес, и муниципалитет не имеет никаких полномочий для того, чтобы контролировать его работу.

Кстати, телефоны этих  организаций, а именно отделов  по защите прав потребителей, вывешены практически в каждой маршрутке. Мы воспользовались этой подсказкой и задали вопрос

- Разумеется, мы принимаем жалобы граждан на некачественную работу маршрутных такси, – объясняет начальник отдела  защиты прав потребителей городской администрации Евгений Зотов. – Кстати, чаще всего волгоградцы жалуются на хамское поведение  водителей. Но вопрос соблюдения расписания находится в компетенции транспортной инспекции – организации, которая выдает лицензии на право заниматься пассажирскими перевозками, - сообщил Евгений Зотов.

Мы не поленились и набрали номер Волгоградского областного отдела Российской транспортной инспекции, в котором нам предложили позвонить… в администрацию города. Круг замкнулся.

Редакция портала «Волга-Маркет» ожидает соответствующий комментарий от руководства мэрии Волгограда и органов Роспотребнадзора.

Ольга Александрова